Analista de Conteúdo - UX Writer

Buscamos um(a) Analista de Conteúdo / UX Writer para atuar no planejamento, criação e padronização de conteúdos claros, acessíveis e centrados no usuário. Neste papel, você será responsável por traduzir requisitos técnicos e regras de negócio complexas em uma linguagem simples, didática e fluida para diferentes canais e jornadas digitais.

Principais Responsabilidades

• UX Writing e Jornadas Digitais: Criar e revisar microcopies e textos para aplicativos, portais, fluxos de uso, FAQs, tutoriais e materiais de apoio, garantindo uma navegação intuitiva e acessível.

• Tom de Voz e Padronização: Definir, aplicar e manter os guias de linguagem, terminologias e tom de voz da marca em todos os pontos de contato.

• Documentação e Suporte a Negócios: Desenvolver conteúdos explicativos sobre produtos e serviços, estruturando materiais funcionais para as equipes de Marketing, Atendimento e Central de Relacionamento.

• Colaboração Multidisciplinar: Atuar em parceria constante com times de Produtos, UX/UI, Tecnologia e Marketing, participando desde o levantamento de requisitos até a validação das entregas.

• Otimização e Melhoria Contínua: Mapear dúvidas recorrentes e gap de comunicação, utilizando os feedbacks dos usuários para propor melhorias contínuas na arquitetura e no conteúdo das soluções.

• Experiência comprovada em UX Writing, Content Design, Redação Técnica ou Produção de Conteúdo Digital.

• Formação superior em Comunicação Social, Jornalismo, Letras, Marketing, Design ou áreas correlatas.

• Domínio impecável da língua portuguesa e excelente capacidade de redação e síntese.

• Conhecimento prático em Arquitetura da Informação, princípios de UX Writing e comunicação centrada no usuário (User-Centered Design).

• Habilidade analítica para interpretar informações técnicas/de negócio e transformá-las em textos claros, inclusivos e acessíveis.

• Vivência no trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares e participação em rotinas de produto.

• Domínio das ferramentas: Figma, Confluence e Jira.

Benefícios MJV:
💪🏽 TotalPass\Wellhub;
👨🏾‍🤝‍👩🏽‍🤝‍👩🏼 Seguro de vida em grupo;
🍕🛒  Vale Refeição/ Alimentação;
🏨 Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
💻 Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
👉 Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
💲 Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;