Analista de Qualidade de Produtos Acadêmicos (IC1)

📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC2, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/


💪 SOBRE O TIME

Você fará parte do time de Expansão da unidade de educação continuada (pós-graduação para médicos) do Grupo Sanar – Cetrus. Nossa missão é garantir que cada curso chegue ao aluno com padrão de excelência acadêmica, do projeto pedagógico à última aula gravada. Você vai trabalhar junto com Produto/Conteúdo, Audiovisual, Secretaria Acadêmica, Marketing e Vendas.

Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

🚀 SEUS DESAFIOS

• Refinar o padrão de qualidade dos produtos acadêmicos: criar e manter critérios e checklists para ementas, escopos de aulas presenciais e EAD, materiais didáticos, bibliografia e documentos acadêmicos.
• Garantir qualidade antes do lançamento: revisar cada curso antes de ir ao ar, conferindo se está coerente com o projeto pedagógico, completo e alinhado às diretrizes do MEC para pós-graduação lato sensu.
• Medir e dar visibilidade à qualidade: construir e acompanhar indicadores como erros por lançamento, retrabalho, avaliação das aulas pelos alunos e conformidade documental.
• Tratar a causa, não só o sintoma: classificar erros e inconsistências, descobrir de onde vêm e propor melhorias com as áreas envolvidas.
  
  

☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA: 

• Revisar ementas, escopos de gravação e documentos acadêmicos usando checklists de qualidade.
• Auditar por amostragem as aulas gravadas e os materiais entregues pelo Audiovisual e pelos professores (conteúdo, atualização científica, padrão visual e técnico).
• Registrar e classificar não conformidades e acompanhar as correções até o fim.
• Analisar as avaliações de alunos e professores para encontrar pontos de melhoria nos cursos.
• Manter atualizados os padrões, guias e a documentação de qualidade no Notion.
• Participar de reuniões com Produto, Audiovisual e Secretaria Acadêmica para alinhar critérios e prioridades.

🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE: 

• Experiência com análise de feedback de alunos/clientes (NPS, pesquisas de satisfação, comentários, reclamações), transformando dados em diagnósticos e prioridades;
• Vivência com indicadores e planos de ação (exemplo... KPIs, 5W2H, PDCA ou metodologias parecidas), do diagnóstico ao acompanhamento dos resultados; 
• Tenha experiência trabalhando com produtos educacionais; 
• Capacidade de analisar dados qualitativos e quantitativos e conectar os dois para explicar o que está acontecendo e perceber com facilidade quando algo estiver incoerente, incompleto ou desatualizado; 
• Possua visão de produto e de jornada: entender como material, plataforma e experiência do aluno se conectam, e propor melhorias com base em evidências.
• Saiba transformar critérios subjetivos em critérios concretos e possíveis de serem verificados; 
• Tenha organização para cuidar de várias revisões ao mesmo tempo sem perder prazos; 
• Se comunique de forma clara e respeitosa; 
• Tenha familiaridade com IA como apoio à revisão, à análise e à organização.

⚠️ Tenha disponibilidade para trabalhar no formato híbrido no escritório em Salvador/BA. Ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima bem perto do metrô.

✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE: 

• Tenha formação na área da saúde
• Conhecer as diretrizes do MEC para pós-graduação lato sensu e documentação acadêmica.
• Já tiver trabalhado com qualidade, auditoria, acreditação ou revisão de conteúdo educacional.
• Conhecer métodos de melhoria como PDCA, análise de causa raiz ou indicadores de qualidade.
• Tiver noção de design instrucional ou avaliação de aprendizagem.
• Conhecer o mercado de educação médica.

🛠 AS FERRAMENTAS DE TRABALHO

• Notion: padrões, checklists e documentação de qualidade.
• Excel/Sheets: análise de indicadores e controle de não conformidades.
• Lyceum: sistema acadêmico dos cursos.
• Pipefy: acompanhamento das etapas de lançamento (ou Monday, use só a que for de fato utilizada).
• HubSpot, Slack e Google Drive: acompanhamento de lançamentos, comunicação e acervo.

Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.

AQUI NA SANAR VOCÊ TEM

🍝 Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;
🚗 Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido 
🩺 Plano de Saúde Amil sem coparticipação;
🦷 Plano Odontológico sem coparticipação;
🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
🏋🏻 Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
💻 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola
Politécnica da USP);
💳 Parceria com linha de crédito consignadas;
💙 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
🎁 Folga no dia do seu aniversário.

Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!