Assistente Jurídico - Acompanhamento processual

DESONERA CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDAJurídico · 29 de outubro de 2026

Até R$ 2.500 por mês
CLT
Curitiba, PR · Presencial

Você atuará na linha de frente do relacionamento com os clientes, garantindo clareza técnica e empatia no acompanhamento de processos tributários. O cargo existe para assegurar que a carteira de clientes se mantenha informada e acolhida ao longo da jornada contratual.

Candidatar-se

Prepare-se para esta vaga

Visão geral

Entenda a vaga antes de se candidatar

O trabalho do dia a dia, o perfil que a empresa procura e o que ela oferece, explicados pela nossa IA a partir do anúncio.

Um dia nesta função

4 frentes

Realizar atendimento multicanal ativo
WhatsAppTelefoneE-mail
Atualizar clientes sobre o andamento processual
Comunicação claraEmpatia
Solicitar e gerenciar documentações e guias
OrganizaçãoGestão de carteira
Conduzir reuniões explicativas com clientes
OratóriaSegurança técnica

Perfil procurado

Peso maior em organização e relacionamento.

Termos da vaga

Tamanho = importância no anúncio

Direito
Atendimento ao cliente
Pós-venda
Acompanhamento processual
Comunicação assertiva
Gestão de carteira
Organização
Empatia
Suporte
Relacionamento

Requisitos

4 obrigatórios · 1 diferenciais

Formação em DireitoObrigatório
Comunicação acessívelObrigatório
Organização e proatividadeObrigatório
Empatia e escuta ativaObrigatório
Experiência prévia em pós-venda ou atendimentoDiferencial

Benefícios

Confirme valores e regras na proposta

Vale-refeição
Vale-transporte
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Day Off no aniversário

Sua aderência

O quanto você combina com a vaga

A IA lê o seu currículo e compara com cada requisito, mostrando a evidência que encontrou.

--%

dos obrigatórios

Comprovado–
Parcial–
Ausente–

Requisito	Tipo	Seu currículo	Evidência encontrada
Formação em DireitoPossuir diploma de bacharel em Direito ou inscrição ativa na OAB.	Obrigatório
Comunicação acessívelSaber traduzir termos jurídicos complexos para uma linguagem simples.	Obrigatório
Organização e proatividadeGerenciar grande volume de demandas diárias sem perder o prazo.	Obrigatório
Empatia e escuta ativaAcolher as dores e dúvidas do cliente com paciência e profissionalismo.	Obrigatório
Experiência prévia em pós-venda ou atendimentoJá ter trabalhado com retenção, suporte ou relacionamento com o cliente.	Diferencial

Veja como você se sai nesta vaga

Envie seu currículo e a IA preenche a análise. Sem formulários.

O currículo fica só no seu navegador e vale para outras vagas.

Triagem automática

Deixe seu currículo pronto para o filtro

Antes de uma pessoa ler, um sistema procura termos da vaga. Veja o que falta e como reescrever.

Termos da triagem

Direito
Atendimento ao cliente
Pós-venda
Acompanhamento processual
Comunicação assertiva
Gestão de carteira
Organização
Empatia
Suporte
Relacionamento

Envie o currículo na seção acima para ver quais termos já aparecem nele.

Como comprovar cada requisito

Guia da vaga

Formação em Direito: Incluir a graduação na seção de educação do currículo.
Comunicação acessível: Demonstrar clareza e didática ao se apresentar durante a entrevista.
Organização e proatividade: Dar exemplos anteriores de como você organizava sua rotina e prazos.
Empatia e escuta ativa: Relatar experiências onde lidou com clientes preocupados ou insatisfeitos.
Experiência prévia em pós-venda ou atendimento: Destacar cargos anteriores voltados para atendimento ou sucesso do cliente.

Estúdio de entrevista

Treine as perguntas mais prováveis

Responda em voz alta com o cronômetro e use o método STAR para estruturar a resposta.

0/8
treinadas

Comportamental

Como você lida com um cliente ansioso cobrando atualizações constantes?

O que avaliam: O recrutador quer avaliar sua inteligência emocional e capacidade de transmitir segurança.

Responda em voz alta

1:00

Roteiro STAR

"Fale sobre você" em 60 segundos

0s ─ 60s

Abertura · 15s
Sou formado em Direito e tenho muita facilidade para me comunicar de forma clara e empática com as pessoas.
Experiência · 30s
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi forte habilidade em atendimento, organização de rotinas e acompanhamento de demandas.
Motivação · 15s
Busco essa oportunidade na Desonera para unir minha bagagem jurídica com a paixão por cuidar da jornada e da satisfação dos clientes.

Simulação com IA

Uma entrevista de verdade, antes da entrevista

O recrutador virtual conhece esta vaga, faz perguntas, ouve e devolve uma nota com o que melhorar.

Grátis para quem tem conta · cerca de 5 minutos

Reta final

Chegue pronto para a entrevista

Seu progresso nesta vaga, o que revisar na véspera e as perguntas para fazer ao recrutador.

Seu progresso

1/5

Entendeu a vaga (feito)Visão geral
Analisou a aderência (pendente)Envie seu currículo
Ajustou o currículo (pendente)Depois da análise
Treinou as perguntas (pendente)0 de 8
Fez uma simulação (pendente)Chat ou vídeo

Revise na véspera

Técnicas de comunicação não-violenta e escuta ativaEssencial para conduzir atendimentos empáticos e resolver conflitos com elegância.
Noções básicas de Direito Tributário (foco em IPTU)Ajuda a compreender o contexto dos processos que você irá acompanhar e explicar aos clientes.
Ferramentas de gestão de atendimento e CRMFacilita a compreensão de como organizar uma carteira volumosa de clientes com eficiência.
Metodologias de organização de rotina e produtividadeCrucial para lidar com o alto volume de demandas diárias sem perder prazos.

Pergunte ao recrutador

Como é feita a divisão da carteira de clientes entre os assistentes?
Quais são os principais canais e ferramentas utilizados no dia a dia para o acompanhamento?
Como a empresa mede o sucesso e o desempenho neste cargo de relacionamento?
Quais são os principais desafios de comunicação que a equipe enfrenta atualmente?