Pessoa Analista de Recursos Humanos Pleno | HRBP – Operações

A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. Somos uma plataforma de entrega inteligente que usa dados e tecnologia para surpreender. 

Conhecida por ser pioneira em entregas rápidas no Brasil e somando mais de 2 milhões de downloads, nosso app oferece até 10.000 produtos em diferentes categorias, que incluem: mercearia, hortifruti, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets.

Nosso propósito vai além da entrega rápida: queremos surpreender! Fazemos isso com tecnologia, dados, e – principalmente – com um time que joga junto, inova, colabora, entrega do jeito certo e, claro, curte o caminho!

Nossos Centros de Distribuição são o coração da operação. É neles que os produtos são recebidos, armazenados e abastecidos para as lojas, em um ritmo intenso e com turnos que cobrem o dia todo.

Buscamos uma pessoa Analista HRBP Pleno para ser parceira de People das lideranças dos nossos CDs, na Grande São Paulo (Barueri e Embu) e em Contagem/MG. Você vai atender um público majoritariamente operacional, com alto volume de movimentações. Vai estar perto do chão de operação, conversar com supervisores e colaboradores e transformar o que escuta e os dados que acompanha em planos de ação.

A posição faz parte do time de HRBP. O modelo de trabalho é híbrido, com presença frequente nos CDs.

• Ser o ponto de contato de People das lideranças dos CDs (gerentes, supervisores e líderes de turno), apoiando decisões sobre time, movimentações, desligamentos e reposição de vagas;
• Acompanhar os indicadores de People de cada unidade (headcount, turnover voluntário e involuntário, fim de contrato temporário, tempo de casa, absenteísmo e eNPS) e consolidar um report mensal com sinais por unidade e ações propostas;
• Conduzir as entrevistas de desligamento e as conversas de acompanhamento do período de experiência, identificando causas de saída e levando os insights às lideranças;
• Tratar casos de relações de trabalho e conduta: apurar relatos, orientar lideranças na aplicação de feedbacks e medidas disciplinares e escalar casos sensíveis com agilidade, em conjunto com DP e Jurídico;
• Desenvolver as lideranças operacionais, muitas delas em primeira gestão, em feedback, gestão de conflitos e condução de rotina de time;
• Estruturar e acompanhar planos de ação de clima a partir do eNPS e da escuta nas unidades, garantindo execução e medindo o impacto;
• Apoiar o ciclo de performance nos CDs: avaliação, calibração, PDIs, reconhecimento de high performers e planos de recuperação;
• Trabalhar junto com DHO, DP e Talent no onboarding, nas contratações e nos temas trabalhistas da operação;
• Contribuir em discussões de estrutura, quadro e orçamento de pessoal dos CDs com dados e recomendações.

• 3 a 5 anos de experiência em RH, sendo pelo menos 2 como HRBP ou generalista atendendo operação (CD, fulfillment, varejo, indústria ou similar);
• Vivência com público operacional em volume, idealmente 200 pessoas ou mais, com alta rotatividade e contratos temporários;
• Experiência prática com entrevistas de desligamento, casos de conduta e orientação de lideranças em medidas disciplinares;
• Conforto com dados: montar e interpretar indicadores em planilha (Excel/Google Sheets) e apresentar conclusões de forma objetiva;
• Boa comunicação, com capacidade de influenciar lideranças de diferentes níveis, do supervisor ao gerente;
• Disponibilidade para atuar presencialmente nos CDs de SP;
• Formação superior em Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas.

• Experiência em startups, quick commerce, e-commerce ou varejo alimentar;
• Conhecimento de legislação trabalhista aplicada à operação (escalas, jornada, temporários).

A Daki é feita de pessoas diferentes, com histórias, ideias e vivências únicas. Valorizamos a pluralidade porque sabemos que ela traz mais criatividade, mais força e mais humanidade. Estamos construindo um ambiente cada vez mais inclusivo, onde todo mundo pode ser quem é. Acreditamos que para libertar o tempo do nosso cliente, o ponto de partida é a experiência do nosso time. Se você busca um lugar com autonomia, aprendizado constante, desafios reais e um time que curte o caminho junto, vem com a gente.

Estamos revolucionando o jeito de fazer mercado. E você pode fazer parte dessa transformação!

Quer saber mais sobre a Daki? Acesse nossa página de carreiras: