Product Design

Quais as principais responsabilidades?

Reponsavel em otimizar processos e a qualidade do serviço entregue ao usuário, considerando tanto os elementos que os clientes veem, como aqueles que eles não veem. Irá projetar experiências, a partir do mapeamento sobre como o serviço funciona e quais são as necessidades dos usuários e stakeholders (negócio). Atua no desenho e no desenvolvimento do serviço, fazendo o mapeamento da jornada do usuário, dos problemas desses usuários e dos pontos de contato entre clientes e empresa. 

Utiliza diversos frameworks para projetar as experiências e fazem o alinhamento com os stakeholders para encontrar as melhores soluções para os clientes. 

Deve entender como o serviço funciona e os impactos gerados para os usuários, buscando pontos de melhoria e estruturando as otimizações que devem ser implementadas.

Precisa ter visão estratégica, boa habilidade de comunicação e curiosidade para investigar os problemas dos usuários, se perguntando como será a experiência dos clientes ao utilizarem o serviço e dos profissionais ao oferecerem o serviço. Da mesma forma, devem ter em mente como essa experiência será relevante e estará alinhada aos valores da empresa. 


O que precisa ter?

• Ensino Superior Completo;

• Experiencia em programação

O que oferecemos?


🩺 Assistência Médica
 🩺 Assistência Odonto
 🩺 ID Conecta - Telemedicina
 🩺 Benefício farmácia
 🩺 Zenklub - 12 terapias no ano
 👨🏻‍🍳 Restaurante no local
 🚏 Vale transporte
 🚉 Fretado Gratuito saindo da Metro Butantã e terminal de onibus Osasco
 🦺 Seguro de vida
 💪🏻 Gympass
 📗 Universidade RD
 🎉 NiveRD - Day off (folga no dia ou mês do aniversário)
 💰 PLR 
 ⏰ Flexivel
 🏙️ Atuação Hibrido 🏠